住客点评>>
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好评卫生不干净，床头柜下还有吃剩桔子
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好评空气很好，复式房有点小，但庭院挺大，有个大泡池，不错！
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好评酒店硬件设施尚可，周边环境蛮好，还送了大阳山的景点门票。房间内的温泉一般般啦，和自来...
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好评酒店环境不错，房间朝向不好
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好评定的复式房，房内有个小泡池，庭院有个大泡池，带小孩子一起泡温泉玩玩水非常开心！
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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酒店位于苏州新区通安镇树山村，邻近312国道、沪宁高速、沪宁铁路、京杭大运河，交通便利，环境优雅。
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